Questions fréquentes

NOS OFFRES

Comment fonctionne le cours de soutien scolaire COURS EN VISIO ?

COURS EN VISIO est un service d’accompagnement éducatif et de tutorat en ligne pour venir en aide aux élèves ou collégiens en difficulté scolaire. L’inscription se fait en ligne pour bénéficier d’un cours de soutien en vue d’une remise à niveau. Les séances d’apprentissage avec nos professeurs se déroulent en visioconférence par internet.

COURS EN VISIO dispense-t-elle des cours particuliers toutes matières ?

Nous dispensons les matières scientifiques en particulier, notamment les cours de mathématiques, des cours de physique-chimie, mais aussi les cours d’anglais. Au tout début, vous pouvez demander une séance test de soutien scolaire gratuit de 40 minutes sans engagement avec COURS EN VISIO.

Comment puis-je acquérir mon autonomie à l’école ?

Grâce aux diverses ressources pédagogiques (cours et exercices en ligne, exercices interactifs…) que nous avons développées, chaque élève peut vite acquérir une autonome à l’école et arriver à faire ses devoirs seul.

HORAIRES & TARIFS

Quels sont les horaires pour planifier des cours ?

Nos enseignants sont disponibles 24h/24 et 7j/7, de 10 h à 22 h, en dehors des jours fériés. Vous êtes ainsi libre de fixer les horaires qui vous conviennent pour votre cours de soutien. Vous pouvez choisir entre 6, 8 ou 12 heures de soutien scolaire et cours particuliers.

Avez-vous des tarifs préférentiels pour plusieurs enfants d’une même famille / famille nombreuse ?

COURS EN VISIO offre des tarifs préférentiels pour les enfants d’une même famille, et en particulier ceux issus des familles modestes. Le système de coaching scolaire COURS EN VISIO a pour première ambition de leur donner un coup de pouce pour rehausser leur niveau scolaire.

CRÉDIT ET FISCALITÉ

Puis-je bénéficier du crédit d’impôt en m’inscrivant chez COURS EN VISIO ?

Vous pouvez bénéficier du crédit d’impôt si vous engagez vos dépenses au titre de soutien scolaire à domicile. La notion de « domicile » inclut votre résidence principale ou secondaire, située en France, que vous soyez ou non le propriétaire. Aussi, que vous exerciez ou non une activité professionnelle, ou que vous soyez retraité.

Les frais d’adhésion sont-ils déductibles à 50 % des impôts ?

L’ensemble des frais engagés pour les cours de soutien scolaire COURS EN VISIO donne droit à une réduction d’impôt de 50 % sur les sommes engagées. Cette disposition est prévue dans les conditions de l’article 199 sexdecies du Code général des Impôts. Assurez-vous cependant de votre éligibilité à cet avantage fiscal en vous rendant sur le site www.service-public.fr.

REPORT DES COURS

Puis-je reporter mes séances de cours ?

Oui. Vous pouvez demander le report de vos séances de cours par correspondance ou d’assistance scolaire personnalisée en contactant bien à l’avance votre conseiller pédagogique COURS EN VISIO. Il reste joignable au 01 84 19 29 00.

PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre commande de soutien scolaire avec votre carte bleu VISA ou MASTERCARD, par virement bancaire, par chèque ou par le biais du CESU. Vous disposez d’un système électronique qui vous permet de visualiser les montants et les dates de vos paiements.

Qu’est-ce qu’un CESU ?

Vous avez la possibilité de régler vos cours à domicile via le Chèque emploi service universel (CESU). Le CESU est un chèque préfinancé avec lequel vous pouvez payer votre cours de soutien à domicile COURS EN VISIO, en tant que service à la personne. Cependant, ce dispositif ne donne pas droit à la déduction fiscale.

SÉCURITÉ

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Nous mettons tout en œuvre afin que le paiement en ligne de vos commandes soit hautement sécurisé. Tous les paiements CB se font via les serveurs bancaires sécurisés des partenaires bancaires de COURS EN VISIO. Notre site internet est crypté et sécurisé afin d’empêcher toute tentative d’intrusion ou de vol de données de l’extérieur. Aucune information liée à votre carte bancaire ne transite par notre site COURS EN VISIO.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Afin de vous assurer que notre site est bien sécurisé, et que vos données personnelles ne sont pas accessibles de l’extérieur, les 2 paramètres suivants sont visibles sur votre navigateur :

• un petit cadenas placé devant l’adresse URL « https://www.cours-en-visio.com »
• la marque « https:// » qui indique que l’adresse URL est sécurisée.

MES COORDONNÉES

Comment signaler mes nouvelles coordonnées ?

Si vous avez changé d’adresse postale, d’adresse mail ou de numéro de téléphone, informez votre conseiller pédagogique COURS EN VISIO joignable au
01 84 19 29 00.